Jeśli bowiem budujemy zespoły i wkładamy tytaniczny wysiłek w ich optymalną konstrukcję i rozwój, to nie osiągniemy celów bez dobrej komunikacji. Komunikacja będzie nośnikiem wartości, narzędziem udzielania informacji zwrotnej i nadawania kontekstu, umożliwi wymianę myśli i przyspieszy procesy. Na temat standardów komunikacji napisano już wiele, Bartosz Gayer sprowadza je do pewnego rodzaju pigułki, formułując
11 złotych zasad komunikacji lidera:
1. Komunikuj się często i z wyprzedzeniem
2. Mów wszystko lub nie mów nic
3. Wykaż empatię
4. Realizuj obietnice lub nie składaj ich wcale
5. Używaj formalnych i nieformalnych kanałów komunikacji
6. Świętuj zwycięstwa i opowiadaj historie sukcesu
7. Wybieraj rozmowę zamiast wysłania maila
8. Bądź dobrze przygotowany do dostarczenia złych wiadomości
9. Mów właściwe rzeczy właściwym ludziom
10. Słuchaj aktywnie
11. Upewniaj się, że jesteś właściwie rozumiany
Bartosz Gayer, zewnętrzny CFO, konsultant i trener w zakresie finansów przedsiębiorstw, w artykule pt. Budowa efektywnego zespołu finansowego omawia budowanie zespołów finansowych w przedsiębiorstwie. Przy tym zwraca uwagę m.in. na komunikację. Artykuł ukazał się w najnowszym wydaniu magazynu Controlling i Zarządzanie nr 4(54)/2023
Przeczytaj też:
Siła własnej marki, czyli jesienne rozważania o rozwoju controllera
Siła własnej marki, czyli ciąg dalszy rozważania o tym, ile jesteśmy warci
Skorzystaj z praktycznej wiedzy autorów artykułów, którzy dzielą się swoimi doświadczeniami.
Zapraszamy do lektury najnowszego magazynu Controlling i Zarządzanie.
Zajrzyj i poznaj nas na stronie: https://controllingzarzadzanie.embuk.eu/biblioteka-wydan
Zachęcamy do ciekawej lektury i prenumeraty magazynu zarówno w wersji papierowej jak i elektronicznej.
Nie zapomnij o dostępie do profesjonalnej bazy wiedzy i praktycznych narzędzi niezbędnych w zarządzaniu przedsiębiorstwem!