KPI w dziale sprzedaży

Trudno wskazać realną alternatywę dla KPI jako narzędzia zarządzania efektywnością organizacji sprzedaży. KPI w dziale sprzedaży umożliwiają definiowanie celów oraz skuteczne monitorowanie efektywności i jakości pracy zespołu. Mogą być narzędziem stymulującym do zmian i zapewniającym integralność celów indywidualnych oraz ogólnofirmowych. Pomyślne wdrożenie KPI wymaga doboru odpowiednich i zróżnicowanych wskaźników efektywności uwzględniających specyfikę modelu biznesowego firmy i wiążącego cele operacyjne pracowników sprzedaży ze strategią konkurencyjną przedsiębiorstwa. Skuteczne wdrożenie systemu KPI oznacza również potrzebę inwestycji w narzędzia informatyczne, które będą wspierać proces definiowania, monitorowania i raportowania realizacji. 

Kluczem do sukcesu projektu jest odpowiedni dobór kluczowych wskaźników efektywności oraz zapewnienie procesów i narzędzi umożliwiających okresowe monitorowanie realizacji KPI.

Jakie wskaźniki efektywności wykorzystać w dziale sprzedaży do jego oceny i oceny handlowców? 

Na to pytanie odpowiada Mariusz Sumiński, Dyrektor zarządzający we FlexiSolutions, w artykule pt. KPI w dziale sprzedaży . Artykuł ukazał się w najnowszym wydaniu magazynu „Controlling i Zarządzanie” nr 2(52)/2023.

Skorzystaj z praktycznej wiedzy autorów artykułów, którzy dzielą się swoimi doświadczeniami. 

Zapraszamy do lektury najnowszego magazynu „Controlling i Zarządzanie”. 

Zajrzyj i poznaj nas na stronie: https://controllingzarzadzanie.embuk.eu/biblioteka-wydan 

Zachęcamy do ciekawej lektury i prenumeraty magazynu zarówno w wersji papierowej jak i elektronicznej.

Nie zapomnij o dostępie do profesjonalnej bazy wiedzy i praktycznych narzędzi niezbędnych w zarządzaniu przedsiębiorstwem! 

https://controllingzarzadzanie.embuk.eu/prenumerata