Controlling cyklu życia klienta
Ścieżka monetyzacji klienta stanowi strategię skoncentrowaną na podnoszeniu wartości klienta w trakcie cyklu jego życia (CLV, Customer Lifetime Value). Głównym jej założeniem jest maksymalizacja przychodów, jakie generuje dany klient na przestrzeni całego okresu jego interakcji z danym przedsiębiorstwem, marką czy produktem. Jest to proces wielowymiarowy, który z pewnością osiągnie wyższą sprawność dzięki wsparciu ze strony controllingu.
Zaangażowanie controllerów może się znacząco przyczynić do wzrostu CLV. Controllerzy mogą wspierać ten obszar, realizując zadania takie jak: analiza zwrotu z inwestycji marketingowej, prognozowania przychodów i segmentacji klientów, wykorzystując różne narzędzia analityczne, takie jak analiza kohort, Net Promoter Score i analiza lejka. Działania te mogą skutecznie wspierać przedsiębiorstwo w osiąganiu celów związanych z monetyzacją klienta.
Michał Szudejko, Dyrektor Controllingu, Marketing & SMART w Allegro, w artykule pt. Controlling cyklu życia klienta przedstawia rolę controllerów związanych monetyzacją klienta. Artykuł ukazał się w najnowszym wydaniu magazynu Controlling i Zarządzanie nr 2(58)/2024
Skorzystaj z praktycznej wiedzy autorów artykułów, którzy dzielą się swoimi doświadczeniami.
Zapraszamy do lektury najnowszego magazynu Controlling i Zarządzanie.
Zajrzyj i poznaj nas na stronie: https://controllingzarzadzanie.embuk.eu/biblioteka-wydan
Zachęcamy do ciekawej lektury i prenumeraty magazynu zarówno w wersji papierowej jak i elektronicznej.
Nie zapomnij o dostępie do profesjonalnej bazy wiedzy i praktycznych narzędzi niezbędnych w zarządzaniu przedsiębiorstwem!
News
2024-04-25
Controlling i Zarządzanie – majowy numer już wkrótce
XVIII Kongres ICV POLSKA (CIA 2024) już za nami
2024-04-17
XVIII Kongres ICV POLSKA (CIA 2024) z magazynem Controlling i Zarządzanie
Jak skutecznie i trafnie przedstawiać raporty?
2024-04-02
CFO – oczami rekrutera
2024-03-26
Self-publishing czy wydawnictwo?
2024-03-19
Controlling cyklu życia klienta2024-03-14
𝐅𝐨𝐫𝐮𝐦 𝐅𝐢𝐧𝐚𝐧𝐜𝐢𝐚𝐥 𝐂𝐨𝐧𝐭𝐫𝐨𝐥𝐥𝐢𝐧𝐠 𝐓𝐫𝐚𝐧𝐬𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 2024
PLANETA czy ZYSK – dlaczego rola CFO staje się jeszcze bardziej krytyczna dla organizacji przyszłości?
2024-03-05
Zarządzanie finansami przedsiębiorstwa
2024-02-20
Webinar: Power BI jako narzędzie działu controllingu - Odkryj jego potencjał
Skorzystaj z wiedzy i praktycznych rozwiązań – Controlling i Zarządzanie
2024-02-02
Dlaczego transformacja w obszarze finansów przedsiębiorstwa jest nieunikniona. Dokąd zmierzamy?2024-02-01
III edycja Konferencji z cyklu „Strategie HR”
Efektywna transformacja zespołu księgowo-finansowego
2024-01-22
Finanse i controlling jako inicjator digitalizacji – aktywne przywództwo czy neutralna obserwacja
Ogólnopolskie FORUM Podatki 2024
2024-01-09
Co robić z tym KSeF-em?2024-01-08
Dobry budżet bowiem to taki, który zapewni biznesowi zarówno rentowność, jak i płynność - warsztat2024-01-03
Świetny controlling 
Transformacja przedsiębiorstwa – temat najnowszego wydania magazynu Controlling i Zarządzanie
2023-12-18
Monitoring wykonania budżetu kosztów
2023-12-06
Budowanie kultury danych w organizacji
2023-11-22
Poprawa procesów biznesowych – dlaczego to takie ważne przy wdrożeniach systemów informatycznych?
2023-11-15
Uproszczona wycena wyrobów gotowych
2023-11-08
Zarządzanie ryzykiem stopy procentowej. Jak osiągnąć stabilność w nieprzewidywalnym świecie?
2023-10-24
Listopadowo-grudniowe wydane magazynu Controlling i Zarządzanie już wkrótce
Jesień to czas na przygotowanie budżetów
2023-10-12
Rozwój przedsiębiorstw budowlano-montażowych czy stagnacja?
Pięć porad dotyczących wizualizacji raportów zintegrowanych według IBCS2023-10-09
Przedsiębiorstwo wodociągowo-kanalizacyjne – działalność misyjna a rynek
Kryzys talentów w finansach – prawda czy złudzenie?
2023-10-02
20 lat rozwoju controllingu w Polsce dzięki technologii, wiedzy i doświadczeniu. Urodzinowy zjazd użytkowników systemu controllingowego EURECA.
Miliony złotych czekają, by po nie sięgnąć 
2023-09-04
Co AI i inne nowości technologiczne zmieni w controllingu w najbliższej przyszłości?
Komunikacja musi być mocną stroną dyrektora finansowego2023-08-31
XXIV Konferencja Zarządzanie Finansami
Wrześniowo-październikowy numer magazynu Controlling i Zarządzanie już dostępny 
Controlling i Zarządzanie patronuje: ARENA LOGISTYCZNA 20232023-08-28
Raz, dwa, trzy, menedżer patrzy!2023-08-25
Wybór systemu informatycznego: błędy i sposoby ich uniknięcia na przykładzie wspomagania prognozowania sprzedaży
11 złotych zasad komunikacji lidera2023-08-23
Od controllera do CFO. Rekrutacja z perspektywy headhuntera
A co to jest transformacja cyfrowa?
2023-08-16
Budowa efektywnego zespołu finansowego
2023-07-12
Szkolenie BHP pomaga ocalić życie 
Finansowe aspekty przygotowania, wdrożenia i kontroli planów strategicznych
2023-06-07
XVII Kongres ICV POLSKA (CIA 2023) – patronat magazynu „Controlling i Zarządzanie”
Rozliczanie kosztów laboratorium kontroli jakości metodami metodą kalkulacji podziałowej prostej ze współczynnikami
2023-05-29
Rekomendacje dotyczące rozwoju controllingu
Budowa barykad czy wymiana doświadczeń? Różnice międzypokoleniowe w codzienności zawodowej
2023-05-15
Strategiczne budżetowanie i planowanie - przewodnik dla dyrektorów finansowych CFO
Bariery wdrożenia business partneringu finansowego 
2023-04-26
Światowy Dzień Własności Intelektualnej
2023-04-18
KPI w dziale sprzedaży2023-04-12
Elektroniczne skarpetki i co dalej? 2023-04-11
Rozliczanie kosztów laboratorium kontroli jakości metodami uproszczonymi
Zarządzanie procesami jako droga do wyższej produktywności2023-04-03
Konsultant – lekarz organizacji
2023-03-21
Komunikacja pomiędzy CFO a głównym księgowym – godzenie sprzeczności czy budowanie synergii?
2023-03-07
Financial Controlling Days
2023-03-01
Jak się przygotować do wdrożenia Krajowego Systemu e-Faktur w przedsiębiorstwie?
Konferencja Azymut dla CFO – rentowność biznesu, wartość spółki2023-02-28
Zmiana siedziby redakcji magazynu „Controlling i Zarządzanie”
Marcowo-kwietniowy numer magazynu „Controlling i Zarządzanie” już dostępny 
2023-02-14
Czy wdrażać budżetowanie w przedsiębiorstwie?
Jak zastosowanie technik ze świata gier pomaga rozwiązać realne problemy biznesowe
2023-02-07
Jak sukcesor może rozwijać swoje kompetencje i budować ścieżkę kariery w firmie rodzinnej?2023-02-06
Wskaźniki, które dezinformują2023-02-02
SSC/GBS Leadership Program 2023 – zarządzanie zespołem i efektywnością centrum nowoczesnych usług biznesowych
Pułapki i szanse własnego prądu. Jak to zrobić mądrze?
2023-01-12
Skonsolidowane sprawozdania finansowe 2022 – lista kontrolna dla optymalizacji procesu
Kalkulacja kosztów na łamach magazynu „Controllingu i Zarządzania”
2023-01-10
Wyzwania w zarządzaniu należnościami
2022-12-16
Patronat medialny magazynu „Controlling i Zarządzanie”
Zasoby ludzkie na łamach magazynu „Controlling i Zarządzanie”
2022-12-13
Financial Controlling Days
2022-12-05
Jak nie należy wdrażać systemu klasy ERP
2022-11-23
Dlaczego model operacyjny uwzględniający centralizację procesów jest stosowany przez organizacje odnoszące sukces?
Nowoczesne zarządzanie projektami vs zarządzanie kontraktami w budownictwie
2022-11-14
10 najważniejszych praktyk wizualizacji zarządczego rachunku wyników według IBCS
Controlling - jego rola i park narzędziowy w dobie recesji
2022-10-10
Znamy laureatów Konkursu CFO Roku 2022!2022-10-04
Best Quality Employer 2022 - dołącz do grana najlepszym pracodawców w kraju!
Magazyn „Controlling i Zarządzanie” patronuje ciekawym wydarzeniom controllingowym
