Analiza porównawcza w zarządzaniu – jak wykorzystać jej potencjał i uniknąć pułapek?

Porównywanie się jest według psychologów naturalnym zachowaniem społecznym i pełni ważną funkcję w rozwoju każdego człowieka, pozwala określić, jak wypadamy na tle innych, zidentyfikować nasze mocne strony i wskazać obszary do poprawy. Nic więc dziwnego, że analizy porównawcze (benchmarking) zaczęto również wykorzystywać w biznesie, i to dokładnie w tych samych celach, w jakich porównujemy się z innymi jako jednostki. Jednym z pionierów usystematyzowanego biznesowo podejścia do benchmarkingu jest Toyota, która z uczenia się od innych (i na błędach innych) uczyniła jedno z kluczowych narzędzi kontroli jakości i ciągłego doskonalenia się, a także ważny element metodyk Kaizen i Lean Manufacturing. Na bardzo szeroką skalę analizy porównawcze stosuje również np. McDonald’s, z jednej strony wykorzystując dane o konkurencji, monitorując trendy i nowości, aby trafnie odczytywać preferencje konsumentów i zmieniać swoje menu, a z drugiej porównując swoje restauracje na całym świecie i identyfikując najlepsze praktyki, aby zadbać o efektywność procesów i zachowanie wysokiego standardu i szybkości obsługi klienta.

Jak się NIE porównywać i jakie są przyczyny porażek analiz porównawczych?

Anna Boguszewska oraz Paweł Młyński z controllingNOW, w artykule pt. Analiza porównawcza w zarządzaniu – jak wykorzystać jej potencjał i uniknąć pułapek? przedstawiają potencjał analiz porównawczych w zarządzaniu przedsiębiorstwem. Artykuł ukazał się w najnowszym wydaniu magazynu Controlling i Zarządzanie nr 6(56)/2023

Zapraszamy do lektury najnowszego magazynu Controlling i Zarządzanie. 

Zajrzyj i poznaj nas na stronie: https://controllingzarzadzanie.embuk.eu/biblioteka-wydan 

Zachęcamy do ciekawej lektury i prenumeraty magazynu zarówno w wersji papierowej jak i elektronicznej.

Nie zapomnij o dostępie do profesjonalnej bazy wiedzy i praktycznych narzędzi niezbędnych w zarządzaniu przedsiębiorstwem! 

https://controllingzarzadzanie.embuk.eu/prenumerata