Dobre praktyki centrów outsourcingowych
ShutterstockCentra outsourcingowe wiedzą z własnego doświadczenia, jak ważne jest dobrze zaplanowane i wykonane przeniesienie funkcji i zadań pionu finansowo-księgowego. Wiedza ta bierze się z doświadczeń, gdy zbyt często rozpoczynano przedsięwzięcie, w którym błędy zostały popełnione już we wstępnej fazie projektowania rozwiązania. Troska o najsprawniejsze wykonanie przejętego od zleceniodawcy zadania wymaga od centrum outsourcingowego dużego wysiłku, aby doprowadzić do normalności warunki współpracy. Wysiłek ten przejawia się w serii intensywnych dyskusji i negocjacji podczas zawierania kontraktu. Mają one na celu uzyskanie przez centrum outsourcingowe pewności, że wszystko jest przez zleceniodawcę jak najlepiej zaplanowane i przygotowane.
W tej fazie współpracy ujawnia się rozdźwięk wyobrażeń przyszłych partnerów. Rozbieżności biorą się nie z odmiennego widzenia efektów współpracy, lecz z odmienności dostrzegania rodzaju i hierarchii jej warunków. Spojrzenie centrum outsourcingowego ma charakter analityczny, natomiast zleceniodawca...
- AuthorMarta KawaEkspert w zakresie działalności centrów outsourcingowych
