Balanced Scorecard (BSC) w przedsiębiorstwach działających w Polsce

Balanced Scorecard (zwany też Strategiczną Kartą Wyników lub Zrównoważoną Kartą Wyników) to system zarządzania przez cele strategiczne, który integrując inne systemy i narzędzia zarządcze, wspiera realizację strategii poprzez przełożenie jej na cele i działania operacyjne powiązane z celami strategicznymi. Metodyka BSC została opracowana przez R. Kaplana i D. Nortona, a pierwszy raz jej nazwa pojawiła się w 1992 roku w artykule „Business Harvard Review”1. Od tej pory następował rozwój tej metodyki, dzięki czemu stała się ona jednym z głównych narzędzi zarządzania strategicznego w wielu korporacjach, a po ich spektakularnych sukcesach coraz częściej była i jest stosowana w średnich, a nawet małych przedsiębiorstwach.