Efektywność w controllingu
Jakie słowo jest najczęściej używane przez zarządy i menedżerów? W jakiej sprawie najczęściej kontaktują się z nami przedstawiciele różnych firm (nieważne, czy to firma szkoleniowa, informatyczna czy z branży medycznej)? Czy tym słowem może być efektywność?
Peter Drucker proponuje dwie bardzo ciekawe definicje:
efficency – „doing the thing right” (tłumaczone jako efektywność),
effectiveness – „doing the right thing” (tłumaczone jako skuteczność).
Przyjmijmy, że potocznie używane słowo, na którym dzisiaj wszystkim zależy, oznacza: „doing the right...
- AuthorPaweł Musiałczłonek zarządu Controlling Systems Sp. z o.o., partner w Pracowni Rozwoju Biznesu
- AuthorAnna Orłowska-Musiałcoach oraz konsultant HR w Pracowni Rozwoju Biznesu
