Obieg informacji w cyklu interwałowym
Większość menedżerów docenia istotność oceny efektywności zarządzanych przez nich przedsiębiorstw, działów lub projektów. Niejednokrotnie jednak pozostaje ona jedynie analizą wyników historycznych. Nie sposób odmówić jej wartości – zwłaszcza jeśli idzie za nią proces uczenia się na błędach i powtarzania dobrych praktyk. Posiada wszakże jedną zasadniczą wadę – historyczne trendy i parametry niekoniecznie muszą się powtórzyć. Tymczasem środowisko biznesowe charakteryzuje się coraz większą zmiennością, co oznacza, że nie tylko trzeba na bieżąco dostosowywać działania operacyjne, aby umiejętnie wykorzystywać szanse i unikać zagrożeń. Oznacza to także uświadomienie sobie, że nasza strategia (wcześniej statyczna i niemal święta) również podlega przeglądom i modyfikacji.
Działania przynoszące sukces w przeszłości niekoniecznie zadziałają ponownie w ewoluującym środowisku. Jest to wyzwanie dla kadry menedżerskiej, dla której oznacza nieustanny rozwój stosowanych metod. Oznacza to także, że coraz częściej głównym oczekiwaniem wobec zarządów staje się praca nad...