Koszty automatyzacji – na początek i strategicznie

Automatyzacja procesów to nic innego jak znaczne ograniczenie lub zastąpienie ludzkiej pracy fizycznej i umysłowej przez pracę maszyn lub oprogramowania działających w sposób zautomatyzowany pod nadzorem lub samoczynnie. Często dzieje się to przy wykorzystaniu robotów software’owych RPA (Robotic Process Automation). Czy taka automatyzacja i digitalizacja pomaga firmom stać się bardziej wydajnymi i elastycznymi, a pracownikom pozwala robić więcej w tym samym czasie, czyli być bardziej efektywnymi?