Zarządzanie poprzez aktywne słuchanie

Kiedy zlecono mi napisanie artykułu na temat zarządzania i controllingu, pierwsze, co przyszło mi do głowy, to pytanie, co ja właściwie rozumiem przez pojęcie „zarządzanie”. Moje szare komórki wpadły w wir pracy. Zarządzanie ludźmi – raz, zarządzanie sobą – dwa, zarządzanie czasem – trzy, zarządzanie przedsiębiorstwem – cztery, zarządzanie zmianą – pięć, zarządzanie nieruchomościami – sześć… Każdy z nas postrzega zarządzanie na swój sposób i ma inne skojarzenia. Dla mnie zarządzanie to umiejętność planowania, delegowania zadań, podejmowania decyzji, motywowania, kontrolowania, która przyczynia się do osiągania celów prywatnych, zawodowych oraz celów organizacji. Niezależnie od celu, jaki chcemy osiągnąć, te działania są związane zarówno z nami samymi, jak i z ludźmi, którzy są nam niezbędni do realizacji założonych przedsięwzięć.