Raportowanie KPI w przedsiębiorstwie

Skrót KPI jest coraz częściej używany w przedsiębiorstwach do określenia mierników w nim stosowanych. Niezwykle często spotyka się, że określeniem tym nazywa się każdy wykorzystywany wskaźnik, bez względu na to, jaki jest jego charakter informacyjny i wpływ na podejmowane decyzje. Należy zatem zastanowić się, co takie mierniki powinny wnosić do przedsiębiorstwa, by w pełni wykorzystać znajdujący się w nich potencjał.