Konflikty pracownicze – rola menedżerów i działu HR

Konflikty w miejscu pracy są nieuniknione. Przyczyn ich powstawania może być wiele. Są to chociażby różnice celów poszczególnych grup zawodowych (pracownicy szeregowi – kierownictwo) czy różnice w indywidualnym postrzeganiu wyznawanych wartości (wszyscy mamy takie same potrzeby, dlatego wypracowanym zyskiem powinniśmy dzielić się po równo – ci, którzy pracują lepiej, powinni dostawać więcej). Nawet jeżeli uda się ustalić wspólne wartości i wszyscy zgodzą się z tezą, że np. lepiej pracujący powinni zarabiać więcej, sama ocena przez kierowników, kto pracuje lepiej, a kto gorzej, wywoła dużo emocji i będzie budziła wiele kontrowersji.