Humanizacja wdrożeń zintegrowanych systemów informatycznych – luksus czy konieczność?

Mogłoby się wydawać, że o wdrożeniach systemów informatycznych zostało powiedziane już wszystko. Powstały niezliczone publikacje na ten temat – niektóre prezentujące podejście bardziej teoretyczne, inne z kolei kładące nacisk na praktyczny aspekt tworzenia strategii informacyjnej, niezwykle istotnej z punktu widzenia efektów wdrożenia. W czasopismach branżowych także pojawiają się artykuły przedstawiające problematykę wdrożeń zintegrowanych systemów informatycznych na licznych, praktycznych przykładach – mniejszych lub większych przedsiębiorstw produkcyjnych i usługowych, a nawet jednostek samorządu terytorialnego czy sektora finansów publicznych. Ponadto zostały zidentyfikowane uniwersalne etapy, według których powinien przebiegać każdy proces wdrożenia. Warto jednak poświęcić większą uwagę kompetencjom koordynatorów wdrożeń w wymiarze potencjału osobowości. Coraz częściej bowiem posiadanie wysokich umiejętności społecznych może decydować o sukcesie wdrożenia zintegrowanych systemów informatycznych.