Poprawa skuteczności systemów zarządzania dokonaniami
Zdaniem praktyków biznesu, mimo że systemy zarządzania dokonaniami cieszą się ogromną popularnością, nie funkcjonują w pełni efektywnie. W tym artykule prezentujemy kilka praktycznych uwag mających na celu poprawę wspomnianej efektywności. W szczególności wskazujemy na przydatność nadania rang wskaźnikom, ich aktualizacji oraz na zalety wynikające z posługiwania się specyfikacją dotyczącą poszczególnych wskaźników.
W ciągu minionego stulecia systemy zarządzania dokonaniami – PMS (Performance Management Systems) uległy istotnej ewolucji. Kamieniem milowym w rozwoju praktyki systemów typu Performance Management było opublikowanie koncepcji Zrównoważonej Karty Wyników (Balanced Scorecard), która została...