Szybki wzrost popularności robotów do inteligentnej automatyzacji procesów nieprodukcyjnych

Inteligentna automatyzacja (IA) stanowi jeden z priorytetów wielu organizacji. Rozwiązania tej klasy nie tylko umożliwiają poprawę efektywności operacyjnej, ale również stanowią podstawę rozwoju usług i produktów. Z badania KPMG wynika bezpośredni związek między szerokim wykorzystaniem technologii z zakresu inteligentnej automatyzacji a wynikami finansowymi – więcej niż jedna trzecia menedżerów uważa, że inteligentna automatyzacja jest sposobem na zwiększenie przychodów w przyszłości. Wielu z nich upatruje w IA również szansy na poprawę jakości obsługi klienta.