Polityka wizerunkowa firmy jako pracodawcy

Istotnym i specyficznym elementem kształtowania się wizerunku firmy w otoczeniu jest to, jak realizuje ona swoje obowiązki w roli pracodawcy. W czasach, gdy ktokolwiek może opiniować i oceniać wszystko, robiąc to anonimowo, zarządzanie reputacją firmy staje się bardzo trudnym wyzwaniem. Opinię o swoim miejscu pracy ma każdy zatrudniony. Czy pracodawca może żyć w przekonaniu, że wystarczy grono osób zadowolonych z pracy w jego firmie, bo przecież one będą najlepszymi ambasadorami firmy w otoczeniu? Założenie, że takie osoby będą, z zaangażowaniem w losy firmy, opowiadać o jej zaletach w swoim środowisku, utrwalając w ten sposób pozytywne wyobrażenie na jej temat, może się okazać zgubne. Lepiej wziąć sprawy w swoje ręce, tzn. opracować własną politykę wizerunkową, konsekwentnie realizować przyjęte założenia i sprawdzać jej skuteczność.