Wybór systemu informatycznego: błędy i sposoby ich uniknięcia na przykładzie wspomagania prognozowania sprzedaży

Wybór systemu informatycznego jest bardzo ważnym i najczęściej bardzo celowym działaniem. Niestety, jego wdrożenie często nie przynosi oczekiwanych rezultatów. Poniesione koszty stanowczo nie są rekompensowane uzyskanymi korzyściami. Daje się jednak zauważyć wyraźną różnicę między firmami, które prawidłowo podeszły do wyboru oraz wdrożenia systemu informatycznego, a tymi, które temu zadaniu nie podołały. Te drugie charakteryzują improwizacja, przekraczanie budżetów, terminów i nieosiąganie satysfakcjonujących wyników. W pierwszych występuje zrozumienie, że wdrożenie systemu informatycznego to proces zarządzania zmianą. Wymaga on starannego i systematycznego przygotowania się już od etapu selekcji systemu.