Czasy nadmiaru
Żyjemy w czasach nadmiaru – nadmiaru wszystkiego – produktów, konkurencji, pracy i… informacji. Codziennie jesteśmy zasypywani milionami „newsów”. Dzisiaj jeden numer „New York Times” zawiera tyle informacji, ile człowiek w XIX wieku doświadczał przez całe swoje życie. Technologia bardzo mocno się rozwinęła, znacznie bardziej niż percepcja człowieka. Nadmiar informacji powoduje deficyt uwagi, a to oznacza, że każdy z nas codziennie rozpraszany jest przez setki komunikatów, które do nas docierają.
Z jednej strony przedsiębiorstwa toną „w morzu danych”. Z drugiej strony dostępne są badania, które pokazują, że kierownictwo wciąż podejmuje decyzje na podstawie opinii, a nie faktów. I tutaj pojawia się controller, który jest odpowiedzialny za dostarczanie spójnej, wiarygodnej i czytelnej...