Komunikacja – źródło sukcesu czy pasmo porażek?

Komunikacja w zespole jest jednym z kluczowych elementów dobrej współpracy. Nie ilość wypowiedzianych lub napisanych słów, lecz ich jakość i forma dają przewagę konkurencyjną. Menedżerowie, który osiągnęli zaawansowany poziom komunikacji, są obecnie poszukiwani na rynku pracy.

Komunikacja to nic innego jak wymiana komunikatów (językowych i niejęzykowych) między dwoma osobami. Celem tej wymiany jest wzajemne przekazanie myśli, uczuć, postaw itp., co stanowi rozmowę. Jednak nie zawsze „nadajemy na tych samych falach”. To, co pierwsze przychodzi na myśl na wyraz...

AuthorSylwia Branczewska
Dyrektor ds. Rozwoju w firmie Pyaar, wykładowca WSB w Gdańsku, trener Biofeedback