ZOZ jako nowoczesne przedsiębiorstwo… czyli parę słów o controllingu w ochronie zdrowia

Zakłady opieki zdrowotnej podlegają dynamicznym zmianom już od początku okresu transformacji ustrojowej. Ze względu na ograniczoną dostępność środków niezbędnych do zaspokajania rosnących potrzeb społecznych konieczne stało się zwiększenie skuteczności i efektywności realizowanych w tych jednostkach procesów, tak by jak najbardziej racjonalnie wykorzystać posiadane zasoby. Cennym źródłem inspiracji są tu rozwiązania stosowane przez przedsiębiorstwa, w szczególności w zakresie controllingu, który jest niezbędny w realizacji działań proefektywnościowych. W artykule pokażemy kilka rozwiązań, które zostały przedstawione dyrekcji jednego ze szpitali (nazywamy go umownie szpitalem w Leśnej Górze) na podstawie przeprowadzonego w nim audytu.