close
SCRIPTOO
AppControlling i ZarządzanieINSTALL
tocTable of Contents
clearHide
ANALIZA FINANSOWA
Controlling i zarządzanie»styczeń 2021
Controlling i zarządzanie»styczeń 2021

Unikatowe wskaźniki dla branży e-commerce

Żadna branża nie oferuje tak bogatego wachlarza wskaźników jak e-commerce. Jako jedyna pozwala nam na zmierzenie absolutnie każdego wydarzenia, decyzji i postępowania. Na podstawie tego możemy dokładnie obserwować, który element zawodzi lub który działa zgodnie z naszym życzeniem. Trudno byłoby wymienić wszystkie KPI, jakie mamy dostępne, ale warto poznać solidne podstawy.
Kategorie KPI Tak jak w innych branżach również w handlu elektronicznym możemy wydzielić kategorie naszych wskaźników. W tym przypadku zastosowanie znajdą mierniki powiązane ze sprzedażą, marketingiem, obsługą klienta i zarządzaniem projektami. Pomijam wskaźniki powiązane z produkcją. W tym...

  • Marcin Cichocki
    AuthorMarcin Cichocki
    Business Controller w firmie IAI S.A., autor książki z tematyki Power Query oraz prowadzący szkolenia z tego zakresu