Zarządzać procesowo, być organizacją horyzontalną
Zarządzanie procesowe to kompleksowe wykorzystanie wiedzy, umiejętności, narzędzi i systemów IT w celu określenia procesów, ich wizualizacji, pomiarów, kontroli, a w razie konieczności – również poprawy. Taki model zarządczy pozwala firmom konkurować z liderami na rynku. Świadomość procesowości wymusza też zmianę roli przywództwa w firmie. Szef przestaje być „strażnikiem” podwładnych, a staje się mentorem i coachem.
Wdrożenie podejścia procesowego w przedsiębiorstwie powinno przełożyć się na wzrost efektywności jego działań. Często oznacza to skrócenie czasu realizacji wielu z tych działań oraz obniżenie ich kosztów. Organizacja zarządzana procesowo identyfikuje wszystkie realizowane przez nią procesy. Nie...
- AuthorRENATA ŁUKASIKczłonek zarządu Macrologic SA, dyrektor ds. oprogramowania
