Procesowe zarządzanie – żelazne zasady wdrażania
Przez całe dziesięciolecia mówiliśmy, że finanse powinny wspierać biznes. I to się z lepszym lub gorszym skutkiem udawało. Jednak czasy się zmieniły do tego stopnia, że finanse nie tyle muszą wspierać biznes, co stać się częścią strumienia tworzenia wartości dla klientów, w tym również dla klientów wewnętrznych. A zatem nie mogą to już być finanse skoncentrowane na przeszłości (to zadanie jeszcze aktualne w księgowości) ani na wykonywaniu zadań w oderwaniu od rytmu i zmienności w biznesie.
Czym jest zarządzanie procesowe?
Zarządzanie procesowe polega na ukierunkowaniu działań i wykorzystaniu zasobów organizacji do realizacji kluczowych procesów w niej zachodzących lub przez nią realizowanych na rzecz klientów, tak aby przepływ pracy i zasobów w procesach tworzył strumień wartości....